Veiller sur mes parents

مراقبة والديّ - زيارة عن بعد وزيارة ساعي البريد

ابق على اطلاع واكتسب راحة البال!

هل تستفيد أنت أو أحد أقاربك من خدمة Teleassistance و / أو خدمة زيارة ساعي البريد من أولياء أمور Veille sur ma؟ بفضل تطبيق الهاتف المتحرك المجاني الجديد "مراقبة والديّ" ، تابع وإدارة الخدمات بسهولة!

لمن ؟

يمكن الوصول إلى التطبيق إذا كنت مشتركًا في الخدمة أو مستفيدًا أو جهة اتصال محلية معينة

كيف تصل إليه؟

ما عليك سوى تنزيل التطبيق وتسجيل الدخول باستخدام حساب La Poste الخاص بك. إذا لم يكن لديك حساب بعد ، فأنشئ حسابًا ببضع نقرات من تطبيق الآباء Veiller sur mes أو عبر الإنترنت على www.laposte.fr.

هام: قم بتسجيل الدخول أو إنشاء حساب La Poste الخاص بك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني للمشترك المعلن عند الاشتراك في الخدمة.

ماذا يفعل التطبيق؟

إذا كنت عميلاً أو جهة اتصال محلية لخدمة المساعدة التقليدية عن بُعد أو أثناء التنقل:

• يتم إعلامك إذا تم تشغيل المساعدة عن بعد: تنبيه أو الاتصال بمركز المراقبة والمساعدة

• تلقي التنبيهات وتقارير التدخل

• اتبع التثبيت الصحيح وتشغيل معدات المساعدة عن بعد

إذا كنت عميلاً أو جهة اتصال محلية لخدمة زيارة ساعي البريد:

• الاطلاع على تقارير الزيارات التي قام بها ساعي البريد

• كن على علم في حالة غياب المستفيد خلال الزيارة المخطط لها

• تلقي صور تذكارية للزيارة ، وكذلك الحالة المزاجية للمتلقي - جديد

• كن على علم بالاحتياجات التي أثيرت أثناء زيارة ساعي البريد: التسوق ، والنزهات ، والإصلاحات ، إلخ.

• إخطار أعضاء المجتمع الآخرين بإدارة الحاجة المذكورة في تقرير الزيارة - جديد

يتيح لك التطبيق أيضًا:

• عرض الأحداث المتعلقة بالخدمة من التقويم: إصدار التنبيه ، متابعة التثبيت ، الزيارات التالية ، التقارير المتاحة ، إلخ.

• قم بتنشيط واستلام الإشعارات الفورية ، حتى عندما لا تكون متصلاً بالتطبيق

• اعثر على إجابة لأسئلتك من خلال الأسئلة المتداولة (FAQ) - جديد

إذا قمت بالاشتراك في الخدمة ، فيمكنك أيضًا:

• استشر فاتورتك الأخيرة وادخل إلى محفوظات الفاتورة

• تحميل أو مشاركة فاتورة

• تعديل يوم (أيام) الأسبوع المحدد لزيارة ساعي البريد

• إضافة أو حذف أو تعديل إحداثيات جهة اتصال قريبة

• قم بتعبئة بيانات الاتصال بالطبيب المعالج للمستفيد ، لتسهيل عمل خدمات الطوارئ إذا لزم الأمر

• الوصول إلى عقدك وأية تعديلات

• استشارة وتعديل بياناتك الشخصية والمصرفية

-----------------------------------------------

رأيك يهمنا! ساعدنا في بناء تطبيق يناسبك ويلبي احتياجاتك! دعنا نعرف تعليقاتك واقتراحاتك من خلال ترك تعليق على المتجر وتقييم التطبيق.

------------------------------------------------

تطبيق Watch over my father هو خدمة مجانية يمكن الوصول إليها حصريًا للعملاء وجهات الاتصال المحلية من Teleassistance وزيارة ساعي البريد لمراقبة خدمات والديّ التي تقدمها خدمات La Poste الشخصية

------------------------------------------------

لست عميلاً بعد؟ المعلومات والاشتراك:

- عبر الإنترنت من laposte.fr (رابط إلى https://www.laposte.fr/services-seniors)

- عبر الهاتف: على 080000011 (خدمة ومكالمات مجانية) ، من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8:30 صباحًا حتى 7 مساءً ، السبت من الساعة 8:30 صباحًا حتى 1 مساءً باستثناء أيام العطل الرسمية

- في مكتب البريد أو مع ساعي البريد الخاص بك